Eltern- und Kinderfreundliches Einkaufen
Ich bin in einem Social-Network auf einen Beitrag von einem Ingress-Agent-Kollegen gestoßen. Das Problem ist mir selbst auch schon mit meinen Kindern aufgefallen, daher nehme ich das mal zum Anlass hier ein, zwei Sätze dazu zu schreiben. Danke für das Bild und den Hinweis, Christopher.
Es geht um Einkaufswagen mit Kindersitz.Glücklicherweise eine Selbstverständlichkeit in fast allen Supermärkten und Einkaufszentren. Manchmal klappt das allerdings nicht, obschon das Unternehmen damit auch wirbt.
So auch bei Kaufland. Ich selbst habe vor einigen Monaten schon einmal darauf hingewiesen, dass draußen keinerlei Einkaufswagen mit Kindersitz zu finden sind, weder bei den Einkaufswagen vor der Tür, noch auf dem Parkplatz.
Nachdem ich dann vor zwei Tagen davon bei Christopher gelesen habe, komme ich zu dem Ergebnis, dass das scheinbar immer noch ein Problem ist.
Schade eigentlich, weil der Kaufland gerade so ziemlich alles hat, und
man mit einem Einkauf jeden Artikel bekommt. Gerade mit Kindern ist es
sehr hilfreich, wenn man nur ein Geschäft anfahren muss. Das ist ja auch
im Interesse jedes Unternehmens, dass der Kunde nicht nur einkauft,
sondern auch möglichst viel Einkauft.
An einer Serviceleistung – wie genügend Einkaufswagen mit Kindersitz
vorzuhalten – sollte es doch nicht mangeln. Und dann ja bei jedem
Einkauf die Frage „Waren sie zufrieden mit Ihrem Einkauf?“ – nun, eine
Floskel die ja auch kaum ernst gemeint ist, denn wenn man mal „Nein.
Absolut nicht!“ antwortet, dann sind die Kassiererinnen leider schnell
überfordert.
Kaufland hat auf das Anschreiben von Christopher reagiert und wird die
Filiale nochmals informieren. Ich will hoffen, dass das funktioniert.
Update: 17.09.2015
Danke liebes Kaufland-Team …. ich habe heute feststellen dürfen, dass Ihr alle Einkaufswagen im Kaufland hier ausgetauscht habt und auch entsprechend viele mit Kindersitzen verfügbar sind.
Vielen Dank!